Frontliner

PT Teknologi Mulya sedang mencari talenta baru untuk bergabung sebagai Frontliner di kantor pusat kami di Kemayoran, Jakarta Raya. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis dan penuh tantangan, serta kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan yang terus berkembang.

Jika Anda adalah individu yang berdedikasi, berorientasi pada pelanggan, dan memiliki semangat untuk memberikan pelayanan terbaik, kami ingin mendengar dari Anda.

Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan solusi teknologi terbaik bagi pelanggan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan dan mitra bisnis.
• Mengelola dan memantau interaksi pelanggan secara langsung.
• Menyelesaikan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
• Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk perbaikan layanan.
• Mengikuti dan menerapkan prosedur operasional standar.
• Membuat laporan harian tentang aktivitas dan pencapaian.
• Bekerja sama dengan tim untuk mencapai target perusahaan.
• Memastikan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang profesional.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang pelayanan pelanggan atau perbankan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan jelas.
• Berorientasi pada pelanggan dan berdedikasi.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan mandiri.
• Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving.
• Penguasaan bahasa Inggris tingkat dasar.
• Memiliki SIM C dan kendaraan pribadi merupakan nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait