Executive, Business Office - Patient Experience & Administrative Excellence

Bergabunglah dengan Mount Alvernia Hospital sebagai Executive Business Office dan jadilah pilar dari operasional administratif yang berpusat pada pasien di Bali. Dalam peran ini, Anda akan memastikan interaksi yang mulus, penuh empati, dan efisien di seluruh billing, admisi, dan registrasi pasien. Anda akan menjadi penghubung antara departemen administratif dan klinis, memastikan bahwa setiap interaksi dengan pasien berjalan lancar dan profesional.

Di Mount Alvernia Hospital, kami berkomitmen untuk menyediakan layanan kesehatan terbaik dengan standar internasional. Dengan pengalaman lebih dari 20 tahun, kami telah menjadi pusat perawatan kesehatan terkemuka di Bali. Anda akan bekerja dalam tim yang dinamis, menggunakan sistem terintegrasi seperti Epic dan Cerner, serta berkolaborasi dengan berbagai departemen untuk meningkatkan pengalaman pasien.

Setiap hari, Anda akan menghadapi tantangan baru untuk memastikan operasional kami berjalan dengan lancar. Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola proses administratif, memastikan kepatuhan terhadap regulasi kesehatan, dan meningkatkan efisiensi operasional. Dengan visi kami untuk menjadi rumah sakit terdepan dalam layanan kesehatan di Bali, Anda akan memiliki kesempatan untuk berkontribusi secara signifikan dalam misi kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola proses billing, admisi, dan registrasi pasien dengan menggunakan sistem Epic dan Cerner.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan standar operasional kesehatan.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pasien dengan profesional dan empati.
• Meningkatkan efisiensi operasional melalui inovasi dan pengoptimalan proses.
• Mengkoordinasikan antara departemen administratif dan klinis untuk memastikan komunikasi yang lancar.
• Melaporkan dan menganalisis data operasional untuk pengambilan keputusan yang lebih baik.
• Melakukan audit dan evaluasi terhadap proses administratif untuk memastikan kualitas layanan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan program untuk meningkatkan pengalaman pasien.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Sarjana dalam bidang Administrasi Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 5 tahun dalam peran administratif di rumah sakit atau organisasi kesehatan.
• Familiaritas dengan sistem Epic dan Cerner adalah keuntungan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Kemampuan analitis dan kemampuan untuk mengambil keputusan yang baik.
• Pengalaman dalam mengelola billing dan admisi pasien.
• Sertifikasi dalam bidang kesehatan atau manajemen adalah keuntungan.
• Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan bertekanan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait