B2B Relationship Manager - Digital Lending for MSMEs (Bali)
Bergabunglah dengan Boost Indonesia, inovator fintech terkemuka yang berdedikasi untuk menguatkan Micro, Small, and Medium Enterprises (MSMEs) melalui solusi pinjaman digital canggih. Sebagai B2B Relationship Manager di Bali, Anda akan memainkan peran kunci dalam mendorong pertumbuhan bisnis dengan membangun dan mengelola hubungan yang kuat dengan mitra bisnis potensial.
Di sini, Anda akan bekerja secara langsung dengan pemilik usaha dan manajer keuangan untuk memahami kebutuhan mereka, memberikan solusi pinjaman yang sesuai, dan memastikan mereka merasakan manfaat dari layanan kami. Dengan menggunakan alat CRM seperti Salesforce dan sistem internal kami, Anda akan mengoptimalkan setiap interaksi untuk meningkatkan konversi dan retensi pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengidentifikasi, mengevaluasi, dan memprioritaskan peluang bisnis baru untuk kemitraan dengan MSMEs.
- Membangun dan memelihara hubungan yang kuat dengan pelanggan potensial melalui panggilan, pertemuan, dan interaksi daring.
- Menyediakan solusi pinjaman yang sesuai dengan kebutuhan pelanggan menggunakan platform digital kami.
- Mengelola dan melaporkan kinerja kemitraan secara berkala kepada manajemen.
- Menggunakan alat CRM seperti Salesforce untuk mengelola dan mengoptimalkan interaksi dengan pelanggan.
- Mengikuti tren industri dan regulasi keuangan untuk memberikan saran yang tepat kepada tim.
- Mengkoordinasikan dengan tim produk dan operasional untuk memastikan pelanggan mendapatkan pengalaman yang optimal.
- Mengembangkan strategi penjualan dan pemasaran untuk meningkatkan akuisisi dan retensi pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Ekonomi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun dalam penjualan B2B atau manajemen hubungan pelanggan.
- Pengalaman dalam industri keuangan atau pinjaman usaha sangat diutamakan.
- Kemampuan komunikasi yang kuat, baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah yang baik.
- Penguasaan alat CRM seperti Salesforce.
- Kemampuan berbahasa Inggris yang baik (minimal intermediate).
- Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan beradaptasi dengan lingkungan yang dinamis.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang